深远通触控一体机服务于美国华盛顿中国驻美大使馆
提供一站式商用显示解决方案,一直是深远通科技不断创新的服务。从产品使用场景出发,以实际需求为导向,为客户提供专业的产品外观、功能、生产、安装、售后等环节的定制服务。
在众多案例中,用于美国华盛顿中国驻美大使馆的产品合作,令我们印象深刻。
从客户与我们第一次沟通起,双方就建立了很好的信任基础,工作人员在大致了解客户的使用场景和功能需求后,很快提供了项目合作的初步建议。
在我们邀请下,客户亲自莅临深远通实地考察,因为对本次项目非常谨慎,尤其注重产品品质和企业的服务能力,所以又相继辗转考察了几家国内的供应商,在综合考量之后,最终选择与我们合作。项目确定了定制款触控一体机的合作,并很快签订了合作协议。然而,在客户要求的15天交货的情况下,时间显得非常紧迫,意味着我们要在短时间内提供产品设计方案,完成生产测试,并且按时物流至美国。
产品外观机构设计稿
在接下来的合作过程中,我们成立了专门的项目小组,凭借着专业的团队和多年的定制服务经验,我们与客户保持紧密的沟通,提供了很多建设性的意见和解决方案,共同解决了产品外观特殊定制、软件功能要求、交期紧急、跨国运输等诸多问题,在短短10天内,就完成了产品的交付!
产品正在生产测试
当然,过程中也发生了很多小插曲,例如在产品出库空运时,由于产品高度问题飞机无法装载,产品运到了机场又返回仓库,后面对接了几家跨国运输物流,都因为限制高度而无法运输,在我们极力沟通协调下,最终才确定DHL国际物流运输,并在预定的时间内送达美国。
值得高兴的是,最终落地的效果,客户十分满意,并对我们的服务进行高度评价。
产品成为大使馆的一道靓丽风景线
交货,才是另一个服务阶段的开始,我们将以同样的热情,积极响应客户的需求,对产品的后期使用,提供永久的技术支持。相信深远通的产品,能成为华盛顿中国驻美大使馆的一道靓丽风景线,为客户创造更高的效率和价值!